Am linken Browserrand finden Sie unsere Kontaktmöglichkeiten. Hierüber stehen Ihnen unser Kontaktformular, die Filialsuche, die Internet-Banking Hotline oder unsere thematisch passenden Fragen und Antworten zur Verfügung.
Für die Anmeldung im Internet-Banking geben Sie hier Ihre persönliche Benutzerkennung und die dazugehörige PIN ein. Beide Daten haben Sie per Post erhalten. Bei der erstmaligen Anmeldung im Internet-Banking werden Sie im nächsten Schritt aufgefordert, Ihre PIN aus Sicherheitsgründen einmalig zu ändern. Diese neue PIN ist ab diesem Zeitpunkt für alle weiteren Anmeldungen gültig.
Am rechten Rand der Internet-Banking-Anwendung befindet sich der Informationsbereich. Hier finden Sie bei Bedarf Handlungsanweisungen wie Eingabehinweise aber auch Fehlermeldungen.
Der Internet-Banking-Leitfaden der Hanseatic Bank
So nutzen Sie den Online-Leitfaden:
Sie können die interaktive Nutzerführung jederzeit mit der Lasche am rechten oberen Browserrand starten.
Mit dem Schließen-Button unten rechts beenden Sie die Nutzerführung.
Unterhalb der Anwendung finden Sie bei jedem Klick auf einen Zahlenhinweis einen Erklärungstext.
Mit den Vor- und Zurücktasten können Sie direkt durch die Erklärungen navigieren.
Am oberen Rand der Anwendung finden Sie eine zusätzliche Navigation, um von Thema zu Thema zu springen.